LEGAL REFERENCE

y72 গোপনীয়তা নীতি – আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখি আমরা

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, লেনদেন রেকর্ড এবং অ্যাকাউন্ট কার্যক্রম সুরক্ষিত রাখা আমাদের প্রথম অগ্রাধিকার। আমরা এনক্রিপশন এবং অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ ব্যবহার করি যাতে আপনার ডেটা শুধুমাত্র অনুমোদিত প্রক্রিয়ায় ব্যবহৃত হয়...

এনক্রিপটেড ডেটা স্টোরেজলেনদেন গোপনীয়তাঅ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষানিরাপদ যোগাযোগ চ্যানেল
y72 y72 গোপনীয়তা নীতি – আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখি আমরা

আমরা কীভাবে আপনার ডেটা সংগ্রহ এবং ব্যবহার করি

সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।

গোপনীয়তা সহায়তা

গোপনীয়তা সংক্রান্ত প্রশ্ন জিজ্ঞাসা করুন

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বা ডেটা ব্যবহার নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিম সরাসরি সাহায্য করতে প্রস্তুত। আমরা লাইভ চ্যাটে তাৎক্ষণিক উত্তর দিই এবং ইমেইলে বিস্তারিত ব্যাখ্যা প্রদান করি। আপনার অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ডে গোপনীয়তা সেটিংস সরাসরি পরিবর্তন করতে পারবেন এবং যেকোনো ডেটা অ্যাক্সেস অনুরোধ জমা দিতে পারবেন আমাদের কাছে।

দল অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে তাৎক্ষণিক প্রশ্ন জিজ্ঞাসা করুন লাইভ চ্যাটে। আমাদের এজেন্টরা আপনার ডেটা অ্যাক্সেস অধিকার, তথ্য মুছে ফেলার প্রক্রিয়া এবং এনক্রিপশন পদ্ধতি ব্যাখ্যা করবেন সরাসরি।

ইমেইল সাপোর্ট

বিস্তারিত গোপনীয়তা অনুরোধের জন্য আমাদের ইমেইল করুন। আমরা আপনার ব্যক্তিগত ডেটা রিপোর্ট, সংরক্ষণ সময়সীমা এবং তৃতীয় পক্ষ শেয়ারিং স্ট্যাটাস সম্পর্কে লিখিত নিশ্চয়তা পাঠাই।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

আপনার ড্যাশবোর্ডে গোপনীয়তা ট্যাব থেকে সরাসরি মার্কেটিং পছন্দ, ডেটা শেয়ারিং অপশন এবং কুকি সেটিংস নিয়ন্ত্রণ করুন। যেকোনো পরিবর্তন তাৎক্ষণিক কার্যকর হয়।

বিশ্বাসযোগ্যতা

কেন y72 আপনার ডেটা নিরাপদ রাখে

আমরা প্রতিটি লেনদেন এবং অ্যাকাউন্ট কার্যক্রমে শিল্প-মান এনক্রিপশন প্রয়োগ করি। আপনার ব্যক্তিগত তথ্য শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা দেখতে পারেন এবং প্রতিটি অ্যাক্সেস লগ করা হয় নিরাপত্তা পর্যালোচনার জন্য। আমরা নিয়মিত সিস্টেম অডিট করি...

এনক্রিপশন প্রযুক্তি

আমরা TLS ১.৩ এনক্রিপশন ব্যবহার করি সব ডেটা ট্রান্সমিশনে। আপনার পাসওয়ার্ড হ্যাশ করা থাকে এবং পেমেন্ট তথ্য টোকেনাইজড ফরম্যাটে সংরক্ষিত হয় যাতে কেউ কাঁচা ডেটা পড়তে না পারে।

অ্যাক্সেস লগিং

প্রতিটি ডেটা অ্যাক্সেস ইভেন্ট টাইমস্ট্যাম্প এবং ব্যবহারকারী আইডি সহ রেকর্ড করা হয়। অস্বাভাবিক প্যাটার্ন শনাক্ত হলে আমরা স্বয়ংক্রিয়ভাবে আপনাকে বিজ্ঞপ্তি পাঠাই এবং অ্যাকাউন্ট লক করি।

পেমেন্ট গোপনীয়তা

আপনার bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন বিবরণ আলাদা সার্ভারে সংরক্ষিত থাকে। আমরা শুধুমাত্র লেনদেন আইডি এবং পরিমাণ রাখি, ব্যাংকিং পাসওয়ার্ড বা পিন কখনো সংগ্রহ করি না।

তৃতীয় পক্ষ নীতি

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো বিপণনকারী বা ডেটা ব্রোকারদের কাছে বিক্রি করি না। গেম প্রোভাইডারদের সাথে শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় সেশন ডেটা শেয়ার করি লবি লোড করতে।

ডেটা ধারণ সীমা

আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর আমরা আইনি প্রয়োজন অনুযায়ী ন্যূনতম সময় ডেটা রাখি এবং তারপর স্থায়ীভাবে মুছে ফেলি। আপনি যেকোনো সময় মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন।

নিরাপত্তা আপডেট

আমরা প্রতি ত্রৈমাসিকে নিরাপত্তা অডিট করি এবং দুর্বলতা পরীক্ষা চালাই। নতুন গোপনীয়তা মান এবং এনক্রিপশন প্রোটোকল প্রকাশিত হলে আমরা দ্রুত আপডেট করি।

y72 গোপনীয়তা নীতি অন্যান্য নীতির সাথে কীভাবে সংযুক্ত

আমাদের গোপনীয়তা নীতি আপনার শর্তাবলী, পেমেন্ট নীতি এবং দায়বদ্ধতা সীমা নীতির সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ। আমরা নিশ্চিত করি যে প্রতিটি নীতি একই ডেটা সুরক্ষা মান অনুসরণ করে এবং আপনার অধিকার...

শর্তাবলীর সাথে
আমাদের শর্তাবলী ব্যাখ্যা করে কীভাবে আপনার অ্যাকাউন্ট ডেটা সেবা প্রদানে ব্যবহৃত হয়। গোপনীয়তা নীতি সেই ডেটা সুরক্ষা এবং সংরক্ষণের বিস্তারিত কভার করে উভয় একসাথে পড়ুন।
পেমেন্ট নীতির সাথে
পেমেন্ট নীতিতে লেনদেন প্রক্রিয়ার বিবরণ দেওয়া হয় এবং গোপনীয়তা নীতি আপনার bKash, Nagad এবং Rocket তথ্য কীভাবে এনক্রিপ্ট এবং সংরক্ষণ করা হয় তা ব্যাখ্যা করে।
দায়বদ্ধতার সাথে
দায়বদ্ধতা সীমা নীতি ডেটা লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে আমাদের দায়িত্ব স্পষ্ট করে এবং গোপনীয়তা নীতি সেই লঙ্ঘন প্রতিরোধে আমাদের পদক্ষেপ বর্ণনা করে।
যোগাযোগ পছন্দ
আমরা আপনার মার্কেটিং যোগাযোগ পছন্দ সম্মান করি যা আপনি অ্যাকাউন্ট সেটিংসে সেট করেন এবং এই পছন্দগুলো সব নীতি জুড়ে প্রযোজ্য থাকে।
কুকি ব্যবহার
আমাদের কুকি নীতি বর্ণনা করে কোন ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করি এবং গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে সেই কুকি ডেটা কতদিন সংরক্ষণ করি এবং কীভাবে মুছে ফেলি।
বয়স যাচাইকরণ
আমরা অ্যাকাউন্ট খোলার সময় বয়স যাচাইকরণ করি এবং গোপনীয়তা নীতি স্পষ্ট করে যে আমরা নাবালকদের ডেটা সংগ্রহ করি না এবং সন্দেহজনক অ্যাকাউন্ট বন্ধ করি।
আপডেট বিজ্ঞপ্তি
যেকোনো নীতি আপডেট হলে আমরা আপনাকে ইমেইল এবং ইন-অ্যাপ বিজ্ঞপ্তির মাধ্যমে জানাই যাতে আপনি নতুন গোপনীয়তা শর্ত পর্যালোচনা করতে পারেন।

y72 প্ল্যাটফর্মের মূল বৈশিষ্ট্য যা আপনার গোপনীয়তা নিশ্চিত করে

আমরা প্রতিটি ফিচার ডিজাইন করেছি আপনার ডেটা নিরাপত্তা মাথায় রেখে। অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ড থেকে লাইভ গেম লবি পর্যন্ত প্রতিটি স্ক্রিনে এনক্রিপশন সক্রিয় থাকে এবং আপনার সেশন ডেটা...

নিরাপদ লগইন

আমরা দ্বি-ফ্যাক্টর প্রমাণীকরণ এবং ডিভাইস ফিঙ্গারপ্রিন্টিং অফার করি যাতে শুধুমাত্র আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস করতে পারেন। অস্বাভাবিক লোকেশন থেকে লগইন হলে আমরা তাৎক্ষণিক এসএমএস পাঠাই।

সেশন সুরক্ষা

আপনার গেম সেশন টোকেন এনক্রিপ্ট করা থাকে এবং নিষ্ক্রিয় থাকলে স্বয়ংক্রিয়ভাবে মেয়াদ শেষ হয়ে যায়। আমরা আপনার ডিভাইসে সংবেদনশীল তথ্য ক্যাশ করি না যাতে অন্য কেউ অ্যাক্সেস না পায়।

ব্যক্তিগত ডেটা নিয়ন্ত্রণ

আপনার ড্যাশবোর্ডে একটি গোপনীয়তা সেন্টার রয়েছে যেখানে আপনি দেখতে পারেন কোন ডেটা আমরা সংরক্ষণ করছি, কখন সংগ্রহ করা হয়েছে এবং কোথায় ব্যবহৃত হচ্ছে। যেকোনো আইটেম ডাউনলোড বা মুছে ফেলতে পারবেন।

লেনদেন লগ

প্রতিটি জমা এবং উত্তোলন রেকর্ড আপনার হিস্ট্রি ট্যাবে দেখা যায় এবং শুধুমাত্র আপনি অ্যাক্সেস করতে পারেন। আমরা লেনদেন ডেটা শুধুমাত্র নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনে শেয়ার করি।

ডিভাইস ম্যানেজমেন্ট

আপনি আপনার অ্যাকাউন্টে সংযুক্ত সব ডিভাইস দেখতে পারেন এবং অপরিচিত ডিভাইস সরাতে পারেন। নতুন ডিভাইস যুক্ত হলে আমরা ইমেইল নিশ্চয়তা পাঠাই।

তথ্য শেয়ারিং পছন্দ

আপনি নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন আমরা কি ধরনের তথ্য গেম প্রোভাইডারদের সাথে শেয়ার করব। ন্যূনতম শেয়ারিং মোড চালু করলে শুধুমাত্র সেশন টোকেন পাঠানো হয়।

গোপনীয়তা নিয়ে যেসব প্রশ্ন আমরা প্রায়ই পাই

আমরা আপনার নাম, ইমেইল, ফোন নম্বর, পেমেন্ট তথ্য এবং ডিভাইস আইডি সংগ্রহ করি যাতে আপনার অ্যাকাউন্ট যাচাই করতে পারি এবং লেনদেন প্রক্রিয়া করতে পারি। আমরা আপনার গেম সেশন এবং বেট হিস্ট্রি রাখি নিরাপত্তা এবং সেবা উন্নতির জন্য।

হ্যাঁ, আমরা আপনার পেমেন্ট তথ্য টোকেনাইজড ফরম্যাটে সংরক্ষণ করি যাতে কাঁচা নম্বর কখনো আমাদের সার্ভারে না থাকে। লেনদেন এনক্রিপ্টেড চ্যানেলের মাধ্যমে প্রক্রিয়া হয় এবং আমরা শুধুমাত্র লেনদেন আইডি এবং পরিমাণ রাখি।

না, যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়, আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো বিপণনকারী বা ডেটা ব্রোকারদের কাছে বিক্রি করি না। আমরা শুধুমাত্র গেম প্রোভাইডারদের সাথে ন্যূনতম ডেটা শেয়ার করি যা লাইভ গেম এবং স্লট লোড করতে প্রয়োজন।

আপনার ড্যাশবোর্ডের গোপনীয়তা সেন্টারে ডেটা ডাউনলোড অপশন রয়েছে যেখানে আপনি একটি ZIP ফাইল পাবেন আপনার সমস্ত সংরক্ষিত তথ্য সহ। ডেটা মুছে ফেলার জন্য সাপোর্ট টিমের কাছে অনুরোধ পাঠান এবং আমরা সাত দিনের মধ্যে প্রক্রিয়া সম্পন্ন করব।

যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়, আমরা আপনার লবির মধ্যে কোন গেম খুলেছেন তা ট্র্যাক করি যাতে আপনার জন্য প্রাসঙ্গিক সুপারিশ দেখাতে পারি। আমরা y72 এর বাইরে আপনার ওয়েব ব্রাউজিং কখনো ট্র্যাক করি না এবং বিজ্ঞাপনদাতাদের সাথে ব্রাউজিং ডেটা শেয়ার করি না।

আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর আমরা লেনদেন রেকর্ড পাঁচ বছর রাখি নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনে এবং ব্যক্তিগত তথ্য তিন মাসের মধ্যে স্থায়ীভাবে মুছে ফেলি। আপনি তাৎক্ষণিক মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন এবং আমরা আইনি সীমা সাপেক্ষে দ্রুততম সময়ে সম্পন্ন করব।

হ্যাঁ, যেকোনো গুরুত্বপূর্ণ গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন হলে আমরা আপনাকে ইমেইল এবং ইন-অ্যাপ বিজ্ঞপ্তি পাঠাই। আপনি নতুন নীতি পর্যালোচনা করে আপনার পছন্দ আপডেট করতে পারবেন অ্যাকাউন্ট সেটিংসে।